PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

El cliente tiene siete días para devolver el artículo desde la recepción del mismo, si no estuviese conforme con él.

Los artículos comprados en www.etnias.es no se podrán cambiar o/y devolver en la tienda Etnias.

Llámenos o envíenos un mail a etnias-plata@hotmail.com para solicitar la devolución. Le asignaremos un número de devolución. El envío debe realizarlo a la siguiente dirección.

Etnias. C/ San Rafael, 7, 1 1 100 San Fernando, Cádiz

Incluya en el embalaje original todos los elementos recibidos.

Remita el paquete a la dirección proporcionada

Una vez recibido el paquete, procederemos a identificar y comprobar el estado de los productos devueltos.

Terminada la comprobación le enviaremos un correo electrónico de aprobación o le llamaremos por teléfono y procederemos de inmediato a la devolución. Si hubiese alguna discrepancia, nos pondríamos en contacto con usted con la misma urgencia.

Le recomendamos que envíe su devolución a través de un transportista que le ofrezca las suficientes garantías. etnias.es no puede hacerse responsable de las pérdidas o daños de los paquetes enviados por los clientes.